Гибкость и ускорение бизнес-процессов
Если компания не использует возможности цифровой трансформации, не адаптируется к современным ритмам, темпу и особенностям ведения бизнеса, она не сможет конкурировать с теми, кто этим активно занимается.
Улучшение клиентского опыта
Потребности клиентов — один из главных драйверов цифровой трансформации.
Компании, активно занимающиеся цифровой трансформацией, постоянно взаимодействуют с людьми, наглядно демонстрируя, что современные технологии значительно ускоряют и упрощают многие процессы.
Сегодня - время, когда все уже привыкли к тому, что информация распространяется мгновенно. А каждый клиент, испытавший новый опыт от результатов цифровой трансформации в одной компании, ожидает мгновенных изменений от всех других предприятий.
Выход на новые рынки и увеличение доходности
Цифровизация бизнеса - открытая дверь к инновационным способам развития компании.
Облачные технологии, виртуализация, применение аналитики больших данных и многое другое позволяют с максимальной отдачей повышать эффективность бизнеса и фокусироваться на главном.
Рост уровня удовлетворенности клиентов (NPS)
Каждую секунду клиенты компаний генерируют огромные массивы цифровых данных, которые могут быть незаменимы в ведении бизнеса. Чтобы использовать все возможности доступной информации, ее необходимо аккумулировать, структурировать и анализировать.
Цифровая трансформация предприятий позволяет значительно улучшить NPS, благодаря технологиям Artificial Intelligence (AI, искусственный интеллект) или Big Data (большие данные). Принцип действия направлен на обработку информации, на основании которой можно принимать рациональные решения, адаптировать продукты и предложения под конкретных клиентов и даже прогнозировать их поведение!
Оптимизация производства и ускорение разработки новых продуктов
Буквально 10-15 лет назад принцип работы был следующим: Компании предлагали рынку продукт на основании того, что умеют делать, а затем уже предпринимали попытки его продать.
Сегодня подход принципиально иной: используя цифровые технологии, компании имеют возможность сэкономить бесчисленное количество времени и ресурсов, сперва ответив на вопрос: «Что нужно нашим клиентам?», проанализировав их поведение и потребности, а затем предложить именно те продукты и услуги, которые востребованы в постоянно изменяющихся условиях.
Новые горизонты для партнерства и сотрудничества
Без применения новых технологий невозможно выделиться, стать лучшими и даже сотрудничать с лучшими компаниями! Эти компании уже внедрили или внедряют стратегии цифровой трансформации в жизнь, чтобы получить возможность сотрудничать с теми, кто соответствует их уровню развития!
Благодаря цифровой трансформации, компаниям открываются многочисленные возможности к сотрудничеству, планированию задач и взаимодействию с использованием программных интерфейсов, а также упрощенному контролю систем документооборота и многих других бизнес-процессов.